売れ体質になる方法があるとしたら知りたいと思いませんか？
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見込み客を見つけたのに買ってもらえない
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クロージングが上手くいかない
というお悩みをよく聞きます。
実は、売れ体質の人は「見込み客が買わない原因」を知っているのです。
あなたも見込み客が買わない原因を知り、売れ体質になりませんか？
今回は「売れ体質になるために、見込み客が買わない３つの原因を抑えよう」を解説します。
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見込み客が買わない３つの原因とは？
何故、見込み客がサービスを買わないのか？
原因は基本的には３つしかありません。
まず最初にこの３つをお伝えします。
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「今じゃなくても良い」と思っている
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伝わっていない
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信じていない
もしかしたら、この３つの原因を聞いて「広告を作る際のセオリーと似ている」と思った人もいるかもしれません。
広告には
「見ない・聞かない・信じない」
を前提として作るセオリーがあります。
それももちろん一理ありますが、講師ビジネス®で成功したいなら、今回お伝えする３つの原因を基本として押さえることがおすすめです。
それでは、もう少し詳しく３つの原因を１つずつ解説します。
見込み客が買わない原因その１
まず１つ目の原因は「今じゃなくても良い」と思っていることです。
見込み客は「 いつでも買える」と思っているのです。
見込み客は
「買うのは今度で良いか」
と先送りにしてしまいます。
こうならないための対策は、今すぐ購入する理由をつけることです。
具体的には
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申込期限
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人数の上限
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個数の制限
などのデッドラインを設けましょう。
いわゆる期限をつけることで、買うべき理由を伝えることができます。
他にも
「今、取り組まないと、あなたはこうなっちゃいますよ」
と煽る方法もあります。
時間を意識させて、限定性を活用していきましょう。
見込み客が買わない原因その２
２つ目の原因は、伝わっていないです。
見込み客は、そもそもあなたのセールスに気が付いていません。
サービス開始の告知をしたのに、全然反応がない場合、何度も繰り返し売り込むことが必要になります。
そもそも、見込み客はあなたの告知に気付いていない可能性があります。
１回告知をしても、反応がないのはむしろ当然です。
２回、３回と
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「告知を見ましたか？」
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「申込を忘れいませんか？」
とアテンションすることによって
「こういうことをやっていたんだ」
と気付く人も出てくるのです。
具体的な方法としては「３回同じDMを送る」などがあります。
これは「３ステップDM」とも呼ばれている方法です。
先程もお伝えしたように
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「申し込みましたか？」
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「もう告知は見ましたか？」
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「大事なお知らせですよ」
と３回伝えてみましょう。
ちなみに、３回という数字は例えばではありますが、これくらい繰り返してちょうど良いくらいなのです。
見込み客が買わない原因その３
そして、３つ目の原因は、信じていないです。
見込み客は、そもそもあなたの言葉がまだ信じられない状況なのです。
やはり関係性が薄ければ薄いほど、見込み客はあなたの人となりが分かりません。
お客様の声がたくさん載っていたとしても、それすらも「本当なのかな？」と思ってしまうこともあるでしょう。
そこで、買う買わないの判断がされてしまいます。
中には疑心暗鬼の中でサービスを買う人もいるでしょう。
しかし、基本的には高額なものを買う際には信用している状態が１番良いです。
そして「本当なのかな？」という気持ちがある限り、サービスを買ってもらえないことが多いです。
この対策としては、証拠を増やすことしかありません。
例えば
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推薦者の声を載せる
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一週間で確実に2kg痩せる方法
など、対策を行いましょう。
先程はお客様の声を載せていても「本当なのかな？」と思うこともあると例に挙げましたが、お客様の声を載せることも方法の一つです。
また推薦者の声を載せることで、保証にも繋がるでしょう。
このような方法によって、どんどん信じられない要素を１つずつ潰していくことが大切です。
そうすることで、見込み客を「なるほどな。自分もやってみようかな」という気持ちに誘導していきましょう。
反応がありすぎるのも問題
ここまでの解説を読んで
「見込み客が買わない原因を解消するために情報発信を頑張ろう」
と改めて思った人も多いのではないでしょうか？
見込み客が買わない３つの原因を解消するために、情報発信は欠かせません。
そこで、１つ注意して欲しいことがあります。
それは情報発信に対して反応があることは必ずしも良いことではないということです。
見込み客ではなく、馴れ合いの“いいね”がついている可能性があります。
しっかりと見込み客にリーチができていない可能性があるのです。
そのため
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「今じゃなくても良い」と思っている
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伝わっていない
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信じていない
この３つの前提があることを意識して、Facebook・Twitter・Instagramなどの情報発信をしましょう。
特にFacebookだと、友達として繋がっているからこそ、余計に何か反応があるのではないかと期待してしまうこともあるでしょう。
しかし、Facebookで反応がたくさんあったとしても、もしかしたら仲良しこよしになってしまっている可能性があります。
本来の見込み客にリーチできていない可能性があるのです。
そうならないために
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適度に友達を入れ替える
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友達が少ないのであれば上限の5,000人まで増やしてみる
など、見込み客をリフレッシュしていくことが必要です。
見込み客にリーチすることを意識して、SNSを活用していきましょう。
まとめ
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今回は「売れ体質になるために、見込み客が買わない３つの原因を抑えよう。」を解説しました。
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「今じゃなくても良い」と思っている
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伝わっていない
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信じていない
この３つの理由を押さえることで、あなたも売れ体質になっていくでしょう。
ぜひ見込み客が買わない３つの原因があることを意識しながら情報発信をしてみてください。
それではまた次の記事でお会いしましょう。
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