失敗しないSNS運用方法総まとめ・必要な行動とNG行動の解説

「SNS運用が上手くいかない」

「もっと上手にSNS運用してビジネスに活かしたい」

「SNSの効果が感じられない」

そんな方に今回は

「失敗しないSNS運用方法総まとめ・必要な行動とNG行動」について解説します。

SNSを伸ばす行動35選、ついやりがちなNG行動も1行のコメントを添えてカンタンに紹介していきますので、ぜひ最後まで読んでみてください。

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SNS運用で必ずぶつかる3つの壁

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まず3つの壁とは

  • 読まれない

  • 信じてもらえない

  • 行動してもらえない

この3つです。

「投稿を読まれずに飛ばされて行動に起こしてもらえない」

というのは誰もがされることです。

ここを乗り越えられないと、集客には繋がりません。

そこで、ここからは3つの壁の壊し方を紹介します。

読まれるためには

  • 常識を裏切るような意外性を出す

  • 数字などを入れて具体性を出す

  • 自分にしか出せない独自性を出す

  • 興味をひくキャッチコピーを使う

信じてもらうためには

  • 数字で実績や権威性を見せる

  • 読み手の悩みを理解して共感する

  • 曖昧な言葉ではなく断定的に伝える

  • 自分の経験や思いなどを伝える

行動してもらうためには

  • 「~の方のみ!」などの希少性を出す

  • 「〇日限定!」などの限定性を出す

  • 無料プレゼントなど特典をつける

  • 「こちらからどうぞ」と行動を示す

ターゲットの行動を理解して、行動に移してもらえるように意識してみましょう。

SNSを伸ばす必要な行動35選

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ここからはSNSを伸ばすのに必要な行動35選を紹介します。

スクショやブックマークをして
後から見返せる形にしておきましょう

  1. 運用の目的を理解する

  2. アルゴリズムを理解する

  3. 地道な努力を続ける

  4. ガイドラインを理解して守る

  5. 新機能をすぐ試す

  6. 目標を設定する

  7. Instagramのミッションを理解する

  8. ユーザーの行動を理解する

  9. 分析して数字を管理する

  10. 見るべき指標を定める

  11. 投稿ごとの分析を行う

  12. 仮説をたてる

  13. データを比較する

  14. 各指標について理解する

  15. PDCAサイクルを回す

  16. 発見欄に載る方法を理解する

  17. ストーリーズを更新する

  18. ターゲットに合った情報発信をする

  19. ホーム率を高める

  20. ユーザーとの親密度を高める

  21. エンゲージメント率を重視する

  22. フォロワー数だけを見ない

  23. 数よりも質を大事にする

  24. ウェブサイトタップ数を見る

  25. 現状の改善点を把握する

  26. 保存率を高める

  27. リールでリーチを増やす

  28. プリフィールアクセス率を高める

  29. フォロー率を高める

  30. ストーリーズ閲覧率を高める

  31. 投稿の表紙を意識する

  32. 言語化力を鍛える

  33. ライティング力を鍛える

  34. デザイン力を鍛える

  35. とにかく行動する

理解して行動することで必ず伸ばせます。

まずは一つ行動してみましょう。

ついやりがちな、NG行動

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最後にSNSでやりがちなNG行動を紹介します。

一行のコメントも添えて紹介していきますね。

ネガティブな投稿やコメント

→ビジネス利用するなら、そのような内容は避けましょう。

個人情報には細心の注意をはらう

→セミナーの様子をアップするときなど、顔写真を載せる時は許可を取りましょう。

タグ付けは確認してから

→特にお客様が相手の場合、嫌がる人もいるかもしれません。

同じような写真の連続

→見飽きたり見たくない投稿が続くとフォローを外される可能性があります。

ライティングスキルを勉強しない

→読みたくなる魅力的なワードを身に付けられるように勉強しましょう。

クリエイティブにこだわらない

→SNSは見た目でタップされるか読まれるかが決まっています。

無言でフォローのみ

→「フォローしました!」の一言があるだけで、投稿者側もあなたに興味を持ってくれます。

プロフィールを充実させない

→最低限の趣味や職業などを記載してロボットではないプロフィールにしましょう。

フォローと解除の繰り返しをする

→1回ならまだしも、何回もされるとブロックされます。

毎回テンプレのコメント

→何回も繰り返すのはおすすめしません。投稿ごとに感じたことをコメントしましょう。

いきなりDMでセールス

→非効率かつ嫌われます。ユーザーの報告でアカウントが凍結する可能性もあります。

フォローバックのお願い

→興味があればフォローされ、興味がなければフォローバックされません。

投稿に反応しない

→個人の自由ですが、投稿を読んだらなるべく「いいね!」しましょう。

文章をハッシュタグで書く

→それが許されるのは芸能人と個人アカウントのみです。

フォロー数だけやたら多い

→フォロー数だけで集めているアカウントを一般ユーザーは嫌います。

外国人アカウントが増える

→ビジネス利用するのであれば集客には繋がりません。

フォロワーを買う

→フォロワーを買うくらいなら教材を買って勉強しましょう。

SNSを楽しめない

→SNS運用が楽しめないと集客することは難しいです。

自動いいねシステムを導入する

→SNSはあくまで人と人がコミュニケーションをとるものです。

DMやコメントにまったく返信しない

→あなたはそのつもりでなくても、相手は無視されたと思われてしまいます。

一つでも当てはまったら要注意です。

まとめ

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いかがでしたでしょうか。

今回は「失敗しないSNS運用方法総まとめ・必要な行動とNG行動」について解説していきました。

SNS運用で壁にぶつかっている人、NG行動をしている人はぜひ参考にしてみてください。

また次の記事でお会いしましょう。

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